안녕하세요, 팩토리 엠입니다.
지난 모터사이클쇼에서 판매되었던 '라이드 아웃 티셔츠' 중 회색 더트 제품에서 세탁 후 줄어드는 문제점이 발견되어 이렇게 알려드립니다.
우선 문제를 사전에 확인하지 못한 점, 그리고 구매자분들께서 불량 제품으로 인하여 겪으셨을 불편에 대하여 사과드립니다.
저희는 문제점을 인지하고 지난주 해당 제품(회색 더트 티셔츠)의 문제점을 개선하여 재생산하였으며,
해당 제품을 구매하신 분들께는 어떠한 비용 없이 새제품으로 교환해드릴 예정입니다.
자세한 방법은 아래에 안내드리오니 꼭 참고해주시기 바라며, 이번 불량에 대하여 다시 한번 진심으로 사과드립니다.
팩토리 엠에 관심을 가져주셔서 감사합니다.
- 교환 대상
회색 더트 티셔츠
- 교환 방법
새제품을 받으실 주소와 함께 구매하신 회색 더트 티셔츠의 사진을 010-3186-2266으로 보내주시면, 닷새 내로 발송하겠습니다.
- 교환 기간
2018년 8월 31일까지 연락을 주신 분들께 교환해드립니다.
.png)
